En la actualidad, a las empresas no les resulta suficiente concentrarse en desarrollar eficientemente sus productos para ser reconocidos por el público en general, sino que también deben saber comunicar sus cualidades intangibles, a través de los medios de comunicación.

Al fin de entablar una relación transparente y sustentable entre el cliente y los medios,
OPEN GROUP propicia la creación de un flujo de información de doble vía en el cual las necesidades comunicacionales de la organización se transforman en fuente de información y referencia para el periodismo.